よくあるご質問
カード入会関係について
ETC関係について
メンバーズカードについて
カードの利用について
自由型支払いサービス「楽Pay」について
リボ払い・分割払いについて
紛失・盗難・破損について
海外利用について
暗証番号について
変更手続きについて
金融商品について
退会手続きについて
UFJカードWebサービスについて
請求額(複数カード)/
お支払口座残高同時照会サービスについて
本人認証サービスについて
ご利用について
Q.
カードの利用可能枠はいくらですか?
Q.
カードの利用可能枠を上げることはできますか?
Q.
お店でカードが使えない場合はどうすればいいですか?
Q.
カードの利用方法を教えてください。
Q.
カードの利用明細を確認したいのですが。
Q.
UFJ VISAカード・UFJ MasterCardは海外でも使えますか?
Q.
利用明細のなかに、利用した覚えのない情報があります。どうしたらいいですか?
Q.
現在、あとどれだけカードで利用ができるのか教えてください。
Q.
カードご利用可能枠の設定が低いため、恒常的に利用可能枠を上げたいのですが。
お支払いについて
Q.
カード利用代金の支払方法は?
Q.
カードの支払方法には、どのような種類がありますか?
Q.
今月の請求金額を教えてほしい。
Q.
支払日に口座に入金するのを忘れてしまったのですが。
Q.
ボーナス一括払いの支払月、および取扱期間は?
Q.
公共料金をカードで支払うことはできますか?
Q.
次回請求分を事前に支払いたいのですが。
Q.
商品をキャンセルしたのに明細に載っています。どうしたらいいですか?
Q.
何時までに入金すれば引き落としになりますか?
Q.
次回の支払いが難しいので相談したいのですが。
スマイルポイントプログラムについて
Q.
商品交換の応募方法を教えてください。
Q.
今、何ポイントあるのか知りたいのですが。
Q.
商品を申し込みましたが、いつ頃届きますか?
Q.
商品パンフレットが欲しいのですが。
年会費について
Q.
年会費請求月を教えてください。
Q.
自分のカードの年会費はいくらですか?
保険について
Q.
カードで買物した品物が壊れてしまったのですが。
Q.
自分のカードの保険内容を教えてください。
Q.
自分のカードに海外旅行傷害保険は付いていますか?
Q.
保険を請求するにはどうしたらいいですか?
その他
Q.
カードに付いている「VISA」「MasterCard」とは?
Q.
ご利用明細書の郵送停止はできますか?
Q.
ご利用明細書の再発行はできますか?
Q.
カード裏面の署名欄は英字でなければならないのか?
Q.
カードの再発行をしたい(破損・磁気不良など)。
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ご利用にあたって